企业问题库解决方案是构建企业级的在线问题

1、 让问题解答由"重复答疑"、"四处救火"变成"针对建设"；
2、 让结构化的问题库成为现实；
3、 让电话答疑→多维答疑，无记录办公→有积累办公。
4、 把企业建成一个非生产型的高效办公、科学管理的示范企业。

 大多数企业通过使用手册的方式实现问题库的功能，往往这需要：

• 投入大量的成本用于使用手册的制作；
• 需要花费高额的稿费获得原创文章；
• 需要花费大量时间寻找事件热点，查看竞争对手网站；
• 需要花费很多时间去转载文章。

• 为有质内容的快速建设提供了保障：减少内容建设的人员成本。
  通过文章采集、文章管理、专题管理、专栏管理模块为有质内容的快速建设提供了多方面的基础支持。
• 注重机制建设，激发社区活力：整合型2.0社区为社区活力和门户内容的良性循环奠定基础。
  通过我的空间模块、论坛模块、博客模块对用户的不同层级采取不同的激励措施保障社区的活力。
  
• 注重知识沉淀与个性发展：有效沉淀员工知识产生聚合效应。
  可积累在工作中产生的隐形知识及隐性财富，为系统创造额外价值。在系统升级上以底层构件为主，不改变个性的设计。

   问题库方案特点